1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Maik Sicilia
handelnd unter
AguaSegura Trinkwasser-Compliance

Körnerstraße 18
36179 Bebra
Deutschland

Telefon: +49 1512 87 98 959
E-Mail: info@aguasegura.de
Internet: www.aguasegura.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Vertragserfüllung oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Als Rechtsgrundlagen kommen insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen und Vertragsverhältnisse, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für gesetzliche Verpflichtungen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für berechtigte Interessen in Betracht. Die DSGVO sieht diese Rechtsgrundlagen ausdrücklich vor.

3. Hosting und Bereitstellung der Website

Diese Website wird mit IONOS MyWebsite Now betrieben.

Dienstanbieter ist:

IONOS SE
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur
Deutschland

IONOS stellt die technische Infrastruktur zur Bereitstellung dieser Website zur Verfügung. Bei der Nutzung der Website werden technisch erforderliche Verbindungs- und Zugriffsdaten verarbeitet, soweit dies für die sichere und störungsfreie Bereitstellung des Internetangebots erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und technisch zuverlässigen Bereitstellung unseres Internetauftritts.

IONOS ist Anbieter von MyWebsite Now und hat seinen Sitz in Montabaur.

4. IONOS WebAnalytics

Im Rahmen von MyWebsite Now wird IONOS WebAnalytics eingesetzt.

IONOS erfasst hierbei insbesondere:

Referrer bzw. zuvor besuchte Webseite, aufgerufene Webseite oder Datei, Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem, Gerätetyp, Zeitpunkt des Zugriffs sowie die IP-Adresse in anonymisierter Form.

IONOS WebAnalytics verwendet nach Angaben von IONOS keine Cookies. Die beim Seitenaufruf übertragene IP-Adresse wird unmittelbar anonymisiert und anschließend ohne Personenbezug verarbeitet. Die Daten dienen ausschließlich der statistischen Auswertung und technischen Optimierung des Webangebots. IONOS gibt die mit WebAnalytics erfassten Daten nach eigenen Angaben nicht an Dritte weiter.

Die Verarbeitung dient unserem berechtigten Interesse an der technischen Optimierung und bedarfsgerechten Weiterentwicklung unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Cookies und ähnliche Technologien

IONOS gibt für MyWebsite Now an, dass das Produkt selbst keine Cookies verwendet.

Soweit künftig zusätzliche Dienste, externe Inhalte oder Skripte eingebunden werden, bei denen Informationen auf dem Endgerät eines Nutzers gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies – soweit gesetzlich erforderlich – erst nach vorheriger Einwilligung.

§ 25 TDDDG verlangt grundsätzlich eine Einwilligung für das Speichern oder Auslesen von Informationen auf Endgeräten, sofern keine gesetzliche Ausnahme für technisch unbedingt erforderliche Vorgänge greift.

6. Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Über das Kontaktformular können insbesondere folgende Angaben verarbeitet werden:

Vor- und Nachname, Hausverwaltung bzw. Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie der Inhalt Ihrer Nachricht.

Soweit sich Ihre Anfrage auf einen möglichen Vertrag oder ein bestehendes Vertragsverhältnis bezieht, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen geschäftlichen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung und Beantwortung geschäftlicher Anfragen.

Die Daten werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

7. E-Mail-Kommunikation über Microsoft 365

Für unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation nutzen wir Microsoft 365.

Anbieter für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum ist insbesondere die Microsoft Ireland Operations Limited.

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren oder eine Website-Anfrage an unser E-Mail-Postfach weitergeleitet wird, können die hierbei enthaltenen personenbezogenen Daten innerhalb der Microsoft-365-Infrastruktur verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt – abhängig vom Inhalt Ihrer Anfrage – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Microsoft stellt für seine Online-Dienste ein aktuelles Datenschutz- bzw. Auftragsverarbeitungs-Addendum zur Verfügung. Microsoft beschreibt außerdem eine EU Data Boundary für große Teile seiner Cloud-Dienste; bei einzelnen Funktionen können weiterhin begrenzte Datenübermittlungen außerhalb der EU stattfinden.

Soweit personenbezogene Daten in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage der hierfür vorgesehenen datenschutzrechtlichen Garantien, insbesondere Angemessenheitsbeschlüssen oder geeigneten vertraglichen Schutzmaßnahmen.

8. AguaSegura-Kundenportal

Für bestehende Kunden stellen wir unter

https://portal.aguasegura.de

einen geschützten Kundenbereich zur Verfügung.

Das Kundenportal wird über Synology Drive Server auf einer von AguaSegura betriebenen NAS-Infrastruktur bereitgestellt.

Im Rahmen der Nutzung können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

Benutzer- und Kontodaten, Anmelde- und Zugriffszeitpunkte, IP- und Sicherheitsinformationen, Zuordnung zu Kunde und Objekt sowie die im jeweiligen Kundenbereich bereitgestellten oder hochgeladenen Dokumente und Informationen.

Die Verarbeitung von Kundendaten erfolgt insbesondere zur Durchführung des jeweiligen Vertragsverhältnisses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sicherheits- und Protokolldaten können auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden. Unser berechtigtes Interesse liegt dabei in der Absicherung des Kundenportals, der Erkennung unberechtigter Zugriffe sowie der Gewährleistung eines zuverlässigen Betriebs.

Zugriffe auf das Kundenportal erfolgen verschlüsselt über HTTPS. Jeder Kunde erhält ausschließlich die für seinen Zugang vorgesehenen Berechtigungen.

Personenbezogene Daten und Dokumente werden so lange gespeichert, wie dies für das Vertragsverhältnis, die Dokumentation der erbrachten Leistungen sowie gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

9. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website und das Kundenportal nutzen aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere daran, dass die Adresse im Browser mit https:// beginnt.

Die Verschlüsselung dient dazu, übertragene Daten gegen einen unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.

10. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere datenschutzrechtliche Rechtsgrundlage vorliegt.

Im Rahmen des Website- und Kommunikationsbetriebs können insbesondere IONOS SE als Website-/Hostingdienstleister und Microsoft im Rahmen von Microsoft 365 als technische Dienstleister eingesetzt werden.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies nach Maßgabe von Art. 28 DSGVO.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können Daten gespeichert werden, wenn gesetzliche Aufbewahrungs-, Dokumentations- oder Nachweispflichten bestehen oder wenn eine weitere Aufbewahrung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Nach Wegfall des jeweiligen Speicherzwecks und Ablauf bestehender Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht.

12. Rechte betroffener Personen

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.

Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die DSGVO verpflichtet Verantwortliche außerdem dazu, über Zweck, Rechtsgrundlage, Empfänger, Speicherdauer und die entsprechenden Betroffenenrechte zu informieren.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an:

info@aguasegura.de

13. Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen.

Nach einem Widerspruch werden die betreffenden personenbezogenen Daten nicht weiter auf dieser Grundlage verarbeitet, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe für die Verarbeitung bestehen oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

14. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Für den derzeitigen Geschäftssitz in Hessen kommt insbesondere folgende Aufsichtsbehörde in Betracht:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Wilhelmstraße 7
65185 Wiesbaden

Telefon: +49 611 1408-0
E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de

Die Dienststelle befindet sich seit dem 16. März 2026 unter dieser Anschrift.

15. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet im Zusammenhang mit dieser Website derzeit nicht statt.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, eingesetzte technische Dienste oder unsere Datenverarbeitungsprozesse ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: August 2026